LFU:online

Die Studierenden ergänzen oder vertiefen den Inhalt der Pflichtmodule durch die Kombination

von Lehrveranstaltungen entsprechend ihren spezifischen Interessen. Dies ermöglicht eine individuelle

Profilbildung

Der Fokus dieser Lehrveranstaltung liegt auf dem Vertiefen, Erweitern und Anwenden sprachlicher Terminologien, Strukturen und Kollokationen in tourismusrelevanten, den Sport- und Gesundheitssektor betreffenden Themenbereichen, primär jedoch auf der mündlichen Kommunikationsfähigkeit.

Anhand aktueller Themen und Konzepte von betriebs-, volkwirtschaftlicher und touristischer Relevanz werden Daten und Fakten aus Wirtschaft und Presse, Tourismus- und firmenimmanente Probleme und Situationen thematisiert, analysiert, evaluiert, präsentiert und diskutiert. Ebenso stehen die Führung von firmeninternen und externen Diskussionen, Messe- und Eventauftritten und Verhandlungen im Vordergrund.

Die Studierenden

-          können primär Fakten und Daten, Pressemeldungen, Werbematerialien, Trends der Tourismus- und Freizeitmärkte analysieren, bewerten und präsentieren

-          können verschiedene touristische, betriebliche und innerbetriebliche Konzepte und Strukturen veranschaulichen

-          können Leitbild, Produkte und Dienstleistungen adäquat und imagegetreu präsentieren

-          können aktiv und passiv an Fachdiskussionen teilnehmen

-          können in der Kundenbetreuung Gespräche mit schwierigen Kunden/Gästen führen

-          können im Bereich Personalmanagement Bewerbungsgespräche, Mitarbeiter/-innengespräche führen

-          können unterstützend als Mediator/-in Gespräche leiten

-          können erfolgreich Verhandlungen führen, Konferenzen, Tagungen, Seminare und Sitzungen abhalten und/oder moderieren

-          können Zusammenhänge und Einflüsse der Interkulturalität erkennen und in die Gesprächsführung einbauen

-          können Ziele der Nachhaltigkeitsbestrebungen, des Corporate Image und Neuerungen/ Änderungsmaßnahmen erfolgreich kommunizieren

Die Studierenden erarbeiten sich die notwendigen Fertigkeiten durch:

-          die aktive Teilnahme an der Lehrveranstaltung

-          die Vertiefung des Lehrstoffes durch Selbststudium der Bücher und aktueller Materialien, Artikel, Daten

-          die Bearbeitung der Arbeitsaufträge in Gruppen oder als Einzelarbeiten (Assignments)

-          die Präsentation der Ergebnisse im Plenum

-          die Diskussion im Plenum

Die Gesamtbeurteilung setzt sich aus 3 Kriterien zusammen:

1.       25% der Gesamtbeurteilung: Seminararbeit zu einem vorgegebenen Themenbereich

2.       Drei mündliche Aufgaben:

25% Präsentation (Präsentation, PP-Vorlage, Fragen des Publikums)

25% Diskussion (Leitung, Teilnahme, Protokoll)

25% Verhandlung: Der Bearbeitung des mündlichen Arbeitsauftrags(Assignments) muss zu einer win-win-Situation führen

Gesamtbeurteilung:

Für jeden Teilbereich werden 25 Punkte vergeben.

Punkteschlüssel pro Teilbereich: (0-15= ungenügend, 16-18.5= genügend, 19-20.5= befriedigend, 21-22.5=gut, 23-25= sehr gut)

Cotton, David, Falvey D. und Kent S., Market Leader, Upper Intermediate, Financial Times Publishing, Pearson, Harlow, 2011

Aktuelle Zeitungsartikel, Statistiken und Grafiken, Materialien, Arbeitsaufträge

keine